Hexabot
Plattform för chattbottar och AI-arbetsflöden med agenter, åtgärder och konversationskanaler.
SaaS: NejStängd produkt: Nej
Open source inom Kundtjänst
Ärendehantering, livechatt och kunskapsbas.
Vanliga verktyg i kategorin
- Zendesk
- Intercom
- ManyChat
- Atlassian Statuspage
- Help Scout
- ServiceNow
- Circle
- Discourse Hosted
- UptimeRobot
- HubSpot Service Hub
- Khoros
- Pingdom
- Salesforce Service Cloud
- Vanilla Forums
- Better Stack
- Canny
Visa 31 verktyg till
- Dialogflow CX
- Front
- Jira Service Management
- Landbot
- Medium
- Productboard
- Tidio
- UserVoice
- Ada
- Autotask PSA
- Botpress Cloud
- ConnectWise PSA
- Datadog Synthetics
- Dead Man's Snitch
- Disqus
- Drift
- Freshchat
- Freshservice
- HaloPSA
- IBM watsonx Assistant
- LiveChat
- Loomio Cloud
- Microsoft Viva Engage
- PagerDuty
- ServiceNow ITSM
- Slido polls
- Stack Overflow for Teams
- Staffbase
- Voiceflow
- Workplace from Meta
- Zendesk Chat
Open source-produkter · 39
Chattbot-byggare
Rasa
Ramverk för att bygga chattbotar och röstassistenter med språkförståelse och dialoghantering.
SaaS: JaStängd produkt: Ja
Botpress
Plattform för att bygga och driftsätta chattbotar och agenter med språkmodeller.
MITTillåtande
SaaS: JaStängd produkt: Ja
Typebot
Byggverktyg för chattbottar och konversationsformulär med visuell redigerare.
LicenseRef-FSL-1.1Källkodstillgänglig (ej OSI)
SaaS: NejStängd produkt: Nej
Communityforum
Discourse
Plattform för diskussionsforum och communityn, med moderering och e-postnotiser.
GPL-2.0Stark copyleft
SaaS: JaStängd produkt: Nej
Forem
Plattform för communityn med artiklar och diskussioner, den som driver DEV Community.
AGPL-3.0Nätverks-copyleft (AGPL)
SaaS: Ja, med villkorStängd produkt: Nej
Flarum
Enkel och snabb forumprogramvara i PHP med tillägg.
MITTillåtande
SaaS: JaStängd produkt: Ja
Apache Answer
Plattform för frågor och svar för communityn, hjälpcenter eller intern kunskapsdelning.
Apache-2.0Tillåtande
SaaS: JaStängd produkt: Ja
NodeBB
Forumprogramvara i Node.js med realtidsuppdateringar och plugins.
GPL-3.0Stark copyleft
SaaS: JaStängd produkt: Nej
HumHub
Socialt intranät för organisationer med flöden, grupper och tillägg.
AGPL-3.0Nätverks-copyleft (AGPL)
SaaS: Ja, med villkorStängd produkt: Nej
Remark42
Självhostat kommentarssystem för webbplatser och bloggar, utan spårning.
MITTillåtande
SaaS: JaStängd produkt: Ja
Misago
Fullständig forumapplikation i Python och Django.
GPL-2.0Stark copyleft
SaaS: JaStängd produkt: Nej
Loomio
Verktyg för gemensamt beslutsfattande med diskussioner, förslag och omröstningar.
AGPL-3.0Nätverks-copyleft (AGPL)
SaaS: Ja, med villkorStängd produkt: Nej
phpBB
Klassisk forumprogramvara i PHP som har funnits länge och har många tillägg.
GPL-2.0Stark copyleft
SaaS: JaStängd produkt: Nej
Feedback och publika roadmaps
Fider
Plattform där användare lämnar och röstar på förslag, så att ni kan prioritera feedback.
AGPL-3.0Nätverks-copyleft (AGPL)
SaaS: Ja, med villkorStängd produkt: Nej
ClearFlask
Verktyg för att samla in feedback, prioritera idéer och visa en publik roadmap.
Apache-2.0Tillåtande
SaaS: JaStängd produkt: Ja
Helpdesk och ärendehantering
Zammad
Ärendehantering för kundtjänst via e-post, chatt, telefon och sociala kanaler.
AGPL-3.0Nätverks-copyleft (AGPL)
SaaS: Ja, med villkorStängd produkt: Nej
Frappe Helpdesk
Ärendehantering med SLA:er och kunskapsbas, byggd på Frappe.
SaaS: Ja, med villkorStängd produkt: Nej
UVdesk
Ärendehanteringssystem för kundsupport med e-post, arbetsflöden och kunskapsbas.
OSL-3.0Nätverks-copyleft (AGPL)
SaaS: Ja, med villkorStängd produkt: Nej
GLPI
IT-servicedesk och inventarieverktyg för ärenden, tillgångar, licenser och avtal.
GPL-3.0Stark copyleft
SaaS: JaStängd produkt: Nej
FreeScout
Självhostad helpdesk och delad inkorg som påminner om Help Scout, med moduler för fler kanaler.
AGPL-3.0Nätverks-copyleft (AGPL)
SaaS: Ja, med villkorStängd produkt: Nej
osTicket
Etablerat ärendehanteringssystem som samlar supportförfrågningar från e-post och webbformulär.
GPL-2.0Stark copyleft
SaaS: JaStängd produkt: Nej
Libredesk
Lättviktig kundsupportdesk i ett enda program, för ärenden från e-post och andra kanaler.
AGPL-3.0Nätverks-copyleft (AGPL)
SaaS: Ja, med villkorStängd produkt: Nej
Django Helpdesk
Django-app för att hantera ärenden i en intern helpdesk, med e-postintag och köer.
BSD-3-ClauseTillåtande
SaaS: JaStängd produkt: Ja
Request Tracker
Etablerat ärendehanteringssystem för support och intern handläggning, skrivet i Perl.
GPL-2.0Stark copyleft
SaaS: JaStängd produkt: Nej
ITFlow
Allt-i-ett-system för IT-konsulter (MSP) med kunder, tillgångar, dokumentation, ärenden och fakturering.
GPL-3.0Stark copyleft
SaaS: JaStängd produkt: Nej
Livechatt och samlad inkorg
Chatwoot
Kundkommunikation i en inkorg: livechatt, e-post och meddelandeappar.
SaaS: JaStängd produkt: Ja
Chaskiq
Livechatt, kundsupport och marknadsmeddelanden i en plattform.
LicenseRef-Commons-ClauseKällkodstillgänglig (ej OSI)
SaaS: NejStängd produkt: Nej
Live Helper Chat
Livechatt för webbplatser med mobilappar, samtal och kopplingar till meddelandetjänster.
Apache-2.0Tillåtande
SaaS: JaStängd produkt: Ja
Tiledesk
Plattform för livechatt och chattbotar i kundtjänst, självhostad med Docker eller Kubernetes.
MITTillåtande
SaaS: JaStängd produkt: Ja
Statussidor och upptidsövervakning
Uptime Kuma
Självhostad övervakning av webbplatser och tjänster med notiser och statussidor.
MITTillåtande
SaaS: JaStängd produkt: Ja
Cachet
Självhostat system för statussidor som visar driftstatus och incidenter för era tjänster.
LicenseRef-CachetEgen licens
SaaS: Ja, med villkorStängd produkt: Oklart – verifiera
Gatus
Statussida för utvecklare som kontrollerar tjänsters hälsa automatiskt och larmar vid fel.
Apache-2.0Tillåtande
SaaS: JaStängd produkt: Ja
Healthchecks.io
Övervakar schemalagda jobb och bakgrundsuppgifter och larmar när ett jobb inte hör av sig i tid.
BSD-3-ClauseTillåtande
SaaS: JaStängd produkt: Ja
OpenStatus
Statussida med övervakning av webbplatser och API:er, konfigurerbar som kod.
AGPL-3.0Nätverks-copyleft (AGPL)
SaaS: Ja, med villkorStängd produkt: Nej
OneUptime
Övervakning med statussidor, larm, incidenthantering och jourscheman.
SaaS: JaStängd produkt: Ja
Kener
Statussida med inbyggd övervakning, incidenthantering och anpassningsbart utseende.
MITTillåtande
SaaS: JaStängd produkt: Ja
cState
Statisk statussida byggd med Hugo som kan publiceras utan egen server.
MITTillåtande
SaaS: JaStängd produkt: Ja
Övrigt
Rocket.Chat
Teamchatt och kundchatt med federering.
SaaS: JaStängd produkt: Ja